PEKANBARU – Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan berbagai solusi konektivitas digital untuk mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia. Layanan ini dirancang agar jemaah tetap terhubung dengan keluarga serta mudah mengakses bantuan selama berada di Tanah Suci.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui sejumlah layanan unggulan, di antaranya Paket RoaMAX Haji 2026, dukungan jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, serta Posko Haji yang tersebar di 17 titik embarkasi di Indonesia. Selain itu, tersedia pula layanan pelanggan 24 jam tanpa biaya melalui call center, Asisten Virtual Veronika, dan fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.

General Manager Mobile Consumer Business Region Eastern Jabotabek Telkomsel, Abdi J. Putra, mengatakan bahwa semangat “Melayani Sepenuh Hati” menjadi dasar perusahaan dalam mendampingi jemaah sejak keberangkatan hingga pelaksanaan ibadah.

“Telkomsel menghadirkan Posko Haji di berbagai embarkasi untuk memudahkan jemaah mendapatkan layanan komunikasi selama ibadah. Kami juga menyediakan RoaMAX Haji 2026 dengan kuota besar, jaringan roaming andal hasil kolaborasi dengan operator Arab Saudi, serta akses 5G berkecepatan tinggi,” ujarnya.

Internet Andal untuk Ibadah Lebih Khusyuk

Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari koneksi internet stabil hingga komunikasi dengan keluarga. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari, termasuk kuota transit internasional dan domestik selama proses embarkasi.

Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, layanan VoLTE untuk kualitas suara lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.

Pilihan Paket Fleksibel

Telkomsel menyediakan beragam pilihan paket sesuai kebutuhan, mulai dari paket internet, paket combo (telepon dan SMS), hingga paket Talkmania untuk komunikasi suara. Harga paket ditawarkan mulai dari Rp50 ribu hingga Rp610 ribu.

Aktivasi layanan roaming dapat dilakukan hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui berbagai kanal, seperti aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi, maupun GraPARI.

Layanan di Tanah Suci

Selama di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses layanan langsung di GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait. Telkomsel juga menghadirkan Posko Haji di Makkah dan Madinah guna membantu kebutuhan komunikasi selama periode operasional.

Sebagai tambahan layanan, pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk menikmati kuliner Nusantara di Damba Resto.

17 Posko Haji di Indonesia

Untuk mendukung kelancaran sejak keberangkatan, Telkomsel membuka Posko Haji di 17 embarkasi di seluruh Indonesia, termasuk Embarkasi Kertajati (Indramayu) dan Embarkasi Bekasi.

Melalui posko ini, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan secara langsung.

Layanan Pelanggan 24 Jam

Telkomsel juga memastikan kenyamanan pelanggan melalui layanan bantuan siaga 24 jam tanpa biaya, seperti call center roaming berbahasa Indonesia, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang menyediakan berbagai informasi penting, mulai dari panduan ibadah hingga pengecekan arah kiblat.(hrc)